Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

Önce kısa özet

Veri sorumlusu kim?

Veri sorumlusu, bilgilerinizin nasıl kullanılacağına karar veren taraftır. Bu site ve mağaza için veri sorumlusu Çağrı Medikal Tekerlekli Sandalye Mağazası'dır. Mağaza Kayseri'nin Kocasinan ilçesinde bulunur; açık adresi, telefonu ve e-postası hemen aşağıdaki iletişim bloğunda yer alır. Kişisel verilerinizle ilgili her soru için info@cagrimedikal.com adresine yazabilir ya da 0537 825 38 64 numarasını arayabilirsiniz.

Siteyi gezerken kendiliğinden oluşan kayıtlar

Sayfaları okurken sizden hiçbir şey istemiyoruz. Yine de her web sitesinde olduğu gibi bazı teknik kayıtlar oluşur:

Bizi aradığınızda ya da yazdığınızda

Satış ve kiralama görüşmeleri telefonda, WhatsApp'ta ve mağazada yapılır. Bu sırada şu bilgiler işlenebilir:

• Adınız ve telefon numaranız: Size geri dönebilmek için.
• Adresiniz: Yalnızca eve teslim ya da kiralık sandalyenin adresten alınması söz konusuysa.
• Talebiniz: Hangi sandalyeyle ilgilendiğiniz, ölçüler, kiralama süresi ve yazışmanın içeriği.
• Fatura ve kira sözleşmesi bilgileri: Satış ya da kiralama gerçekleşirse mevzuatın zorunlu kıldığı bilgiler (örneğin T.C. kimlik numarası ya da vergi numarası).

Sağlık bilgisi paylaşmak zorunda değilsiniz

Doğru sandalyeyi seçmek için hastalık adı ya da rapor içeriği gerekmez; kullanıcının kilosu, boyu ve sandalyenin nerede kullanılacağı yeterlidir. Sağlık durumuyla ilgili bir bilgiyi kendi isteğinizle paylaşırsanız bu bilgiyi yalnızca o talebi karşılamak için kullanırız.

Neden işliyoruz, dayanağımız ne?

• Talebinize cevap vermek, sandalyeyi satmak ya da kiraya vermek, teslimatı ayarlamak: KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi.
• Fatura kesmek, kira kaydını tutmak, vergi ve ticaret mevzuatına uymak: KVKK m.5/2-ç, hukuki yükümlülük.
• Siteyi güvenli tutmak, kötüye kullanımı engellemek, hangi sayfaların işe yaradığını toplu sayılarla görmek: KVKK m.5/2-f, meşru menfaat (işletmenin haklı çıkarı). Bu amaçla kimliğinizi belirleyecek bir veri toplanmaz.

Telefon numaranızı sonradan kampanya duyurusu ya da toplu mesaj için kullanmayız. Görüşme bittikten sonra, bekleyen bir sipariş ya da kiralama yoksa sizi yeniden aramayız.

Verileriniz kimlere gidebilir?

• Kanunun zorunlu kıldığı hallerde yetkili kamu kurumlarına (örneğin vergi idaresi ya da mahkeme).
• Fatura ve defter kayıtları için çalıştığımız mali müşavire.
• Sandalye size kargo ya da nakliyeyle gidecekse, yalnızca teslimat için gereken ad, telefon ve adres bilgisiyle taşıyıcı firmaya.
• WhatsApp'tan yazdığınızda mesajınız WhatsApp'ı işleten Meta'nın sunucularından geçer; sitenin kendisi Cloudflare altyapısında çalışır. Bu iki şirketin sunucuları Türkiye dışında olabilir. Bunun dışında verileriniz yurt dışına aktarılmaz, satılmaz, reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

Ne kadar süre tutuyoruz?

Yalnızca bilgi alıp satın almayan ya da kiralamayan kişilerin yazışmaları, görüşmenin amacı ortadan kalktıktan sonra makul bir süre içinde silinir. Fatura ve kira sözleşmesine giren bilgiler ise vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanmak zorundadır; bu süre geçtikten sonra silinir ya da anonim hale getirilir (kime ait olduğu anlaşılmaz duruma getirilir).

KVKK'nın 11. maddesine göre haklarınız

Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse bunun ne olduğunu bilmek.
• Hangi amaçla işlendiğini ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Yurt içinde ya da yurt dışında kime aktarıldığını öğrenmek.
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
• Kanundaki şartlar oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini istemek.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verinin aktarıldığı taraflara da bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analizin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etmek.

Bu sitede otomatik karar veren ya da profil çıkaran bir sistem yoktur.

Nasıl başvurursunuz?

Talebinizi info@cagrimedikal.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki mağaza adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için adınızı ve bize ulaştığınız telefon numarasını yazmanız yeterlidir; ek belge gerekiyorsa sizden isteriz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde cevaplanır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız vardır.

Bu metin değişebilir

Siteye yeni bir özellik eklenirse (örneğin bir form) bu sayfa da güncellenir ve aşağıdaki tarih değişir. Ayrıca kullanım şartları ve iletişim sayfalarına bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 4 Ekim 2026